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中国制造的“文化管理”

[来源:中华工商时报] [作者:程凯] [日期:08-05-07] [热度:]


  “文化管理”也包含着的人治的概念,不过和通常的概念并不一样。后者是什么都要老板来定,前者则是到一定层次以后人治。潇然把公司治理比做一个金字塔,通常意义的人治企业就像一个小金字塔,从上到下都是人治的部分;文化管理要求的人治企业则像一个大金字塔,塔尖部分是人治,塔尖以下更多的还是制度化建设的部分。而且金字塔越大,人治的部分比例就越小,层次就越高。


  为什么中国的制造型企业有提升企业文化的必要?因为“追求企业文化与其说是理念的问题,不如说是为了企业生存‘不得不做’的事情。意识这一点就会自觉地去改变企业的制度和企业的人、甚至改变企业的产品来适应这种文化。企业文化应该是实实在在的东西。”


  潇然认为对于现阶段中国的制造业,无论是国企还是众多的民营企业,追求企业文化的目标应该和他一样。他认为,对亟待创造企业文化、完善企业制度的中国企业来说,加入WTO,参与更大范围内的国际竞争应该是一个契机。人的文化背景是根深蒂固的,只有事关生死的激烈竞争才可以改变它。就他个人而言,也是因为到了西方后,发现接受西方的企业文化确实起作用才会接受它的。中国的市场如果竞争更为激烈,公平、公正、公开原则能充分地体现,中国企业就一定会学习先进的制度,形成新的企业文化。

  中国制造到底需要什么样的企业文化,应该追求的特点和要避免的缺陷是什么?潇然根据自己在国内外几十年的经验体会,谈了一点个人的看法:

  一个正在发展的机械企业的文化应该以事实分析为主要依据;要有系统化的从技术到管理的方法;要规范化、制度化、流程化、地位集权而非个人集权;透明、直截了当;要大体公平;具备竞争特点及创造性,追求个性;专业化;纵向和横向协作;明白企业可以买卖,也是商品的道理。


  中国制造企业无论国企还是民企,企业文化中急需改变的东西也很多,比如以低成本、低质量为主线;复杂的人际关系,强烈的人治特点;随意性、非制度化、非流程管理;体力上的刻苦勤奋得到较好的承认,个性、创造性得不到足够的鼓励与重视;普遍的低水平重复、模仿和抄袭;浮躁、急功近利;大而全、小而全、为控制和利润什么都自己干,忽视以人为本;不讲诚信等。

  潇然现在有一种明显的感觉:中国制造业缺少好蓝领工人,找不到好的技师和设计、工艺工程师。很多年轻人都不能潜心做这种“冷门”的技术工作,民营乡镇企业中原本较浅学历的乡镇技术人员反成“中国制造”的中坚,如何相比国外一个要上四年的专业学校的技工?技术工人的缺失也是企业文化、甚至是社会文化所致。


  潇然认为世界制造中心的转移对中国而言是个很大的机会。但是中国制造必须有一个实在的心态,中国制造企业也必须有一种实在的企业文化。既不能看低、也不能高估自己。


  在中国的企业文化中,目前有一种普遍的心态就是做大。潇然倒是建议中国的制造企业不要一味贪大,不要单一追求企业的规模,利润率可能更重要。他非常想呼吁的是:头脑要清醒,制造业也要上档次。都做大怎么可能呢?只能有一个长虹、一个海尔,其他就是一些中型公司,大量的小型公司。小公司也能上档次、创名牌。每个公司根据自己的情况发展,寻找各自的机会。

 

 
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